Définition de l’assistance santé

Au-delà des simples conseils que votre assistance santé peut vous prodiguer, du coaching en matière de sevrage du tabac et d’alcool, ou encore de vous remonter le moral lorsque vous en sentez le besoin, elle doit également être en mesure de vous procurer des prestations de services pour faire face aux aléas de votre vie.

La garantie Assistance Santé

Les garanties Assistance Santé ne sont pas toutes égales entre elles selon les assureurs santé.

Ainsi, parmi les principales prestations de service que votre assistance santé doit vous procurer, vous devriez trouver un service de proximité en cas d’immobilisation au domicile et/ou d’hospitalisation permettant :

• Une aide-ménagère à domicile, suite à une hospitalisation imprévue de plus de X* jours (la durée d’hospitalisation n’est pas égale selon les assisteurs) ;
• Une garde d’enfant, en cas d’hospitalisation, pour s’occuper de vos enfants de moins de X* ans ;
• La livraison à votre domicile de médicaments si vous êtes dans l’incapacité de vous déplacer suite à une maladie ou un accident ;
• La garde et le transfert de vos animaux domestiques en cas d’hospitalisation ;
• Un soutien pédagogique pour votre enfant immobilisé à domicile pendant plus de X jours ;
• Votre évacuation d’une piste de ski en cas d’accident ;
• L’acheminement d’un proche à votre domicile ou à l’hôpital en cas d’immobilisation ;
• Les frais de télévision en partie ou intégralement remboursés en cas d’hospitalisation ;
• Le rapatriement de votre corps si vous décédez à plus de X* kilomètres de votre domicile (ou à l’étranger) ;
• La possibilité d’une aide juridique à l’étranger pour des frais de représentation ou une avance en cas de caution pénale.

Il conviendra de vérifier sur votre contrat d’assistance santé la territorialité où sont applicables vos garanties. Ces garanties peuvent être étendues à l’étranger mais peuvent exclure un certain nombre de pays présentant des risques.

X* : les durées minimales d’hospitalisation, l’âge des enfants et le nombre de jours indemnisés sont des éléments variables selon les contrats d’assistance santé. Il conviendra donc de les vérifier attentivement.